Seuren vuosikertomus 2025

Seure – fiksuin tapa yhdistää työ ja tekijä

Yhteiskunnan arjen kannalta tärkeät palvelut tarvitsevat osaavia tekijöitä joka päivä. Ammattilaisia, jotka varmistavat, että päiväkodit, koulut, kotihoito ja sairaalat toimivat. Seuren tehtävä on huolehtia siitä, että oikea tekijä löytyy oikeaan paikkaan lyhyelläkin varoitusajalla – luotettavasti ja kustannustehokkaasti.

Vuonna 2025 otimme merkittäviä askeleita teknologian ja automaation hyödyntämisessä. Siksi Seuren käyttö on omistaja-asiakkaille paitsi toimiva myös taloudellisesti fiksu ratkaisu.

Seurelaisille tarjoamme joustavan tavan tehdä työtä luotettavan työnantajan kanssa. Asiakkaillemme olemme kumppani, jonka avulla henkilöstöresurssien hallinta on ennakoitavaa, varmaa ja kustannustehokasta.

Yhdistämme työn ja tekijän – tavalla, joka toimii arjessa ja kestää myös tulevaisuudessa.

Seuren vuosi 2025 numeroina

14 896 seurelaista

2 805 työkohdetta

3,9 miljoonaa tehtyä työtuntia

107 miljoonaa euroa liikevaihtoa

Työvuorot täyttyivät keskimäärin 6 minuutissa.
Täytimme 95 % kaikista tilatuista työvuoroista.
Joka päivä töissä oli keskimäärin 1570 seurelaista.

Seuren omistajat ja asiakkaat

Seure on asiakkaidensa omistama ja voittoa tavoittelematon henkilöstöpalveluyhtiö. Seuren suurimmat omistajat ovat Helsingin kaupunki, Vantaan kaupunki, Espoon kaupunki, Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue, HUS sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialue.

Seure 35 vuotta – asiakkaidensa perustama ja omistama

Vuonna 2025 juhlimme 35-vuotiasta Seurea. Olemme omistaja-asiakkaidemme perustama ja heidän arkeaan varten rakennettu kumppani. Tämä näkyy edelleen tavassamme toimia: kehitämme palveluitamme yhdessä asiakkaiden kanssa ja ratkaisemme niitä haasteita, joita arki oikeasti tuo mukanaan. Pitkä historia tarkoittaa vahvaa ymmärrystä siitä, mikä asiakkaillemme on olennaista.

35-vuotissyntymäpäivän alla kysyimme seurelaisilta, mitä teit vuonna 1990, kun Seure perustettiin.

Toimitusvarmuus parani – asiakkaat saivat tekijät entistä varmemmin

Vuonna 2025 Seuren toimitusaste nousi edellisvuoden 89 prosentista 95 prosenttiin. Täytämme tilaukset luotettavasti – ja nopeasti. Työvuoro täyttyi vuonna 2025 keskimäärin 6 minuutissa.

Olipa tarve millainen tahansa, Seuren kautta löytyy tekijä – myös vappuna 2025, kun työvuoroon kuului lokkiasu ja ripaus heittäytymistä Roskaton Helsinki -kampanjassa.

Numerot kertovat kyvystämme vastata asiakkaiden tarpeisiin nopeasti ja luotettavasti myös silloin, kun tilausmäärät vaihtelevat. Asiakkaillemme vahva toimitusvarmuus tarkoittaa toiminnan jatkuvuutta, vähemmän viime hetken järjestelyjä ja luottamusta siihen, että arki pysyy hallinnassa.

Asiakkaidemme kokemuksia

Kaksi naista istuu pöydän ääressä ja katsoo pöydällä olevaa kannettavaa tietokonetta

Kun sijaisuuksien hallinta helpottuu, arki selkeytyy

Joustavat sijaisratkaisut turvaavat arkea

Nopea työntekijätarve vaati luotettavan kumppanin

Uusi sijaisopettajapalvelu helpotti koulujen arkea

Vuonna 2025 Seure kehitti yhdessä Helsingin kaupungin kanssa uuden sijaisopettajapalvelun vastaamaan koulujen arjen todellisiin tarpeisiin. Palvelun tavoitteena oli varmistaa, että sijaiset löytyvät nopeasti ja opetuksen jatkuvuus turvataan ilman ylimääräistä kuormitusta kouluille.

Asiakkaiden palaute on ollut myönteistä: tilaaminen koetaan helpoksi ja palvelu vastaa suoraan arjen haasteisiin. Sijaisopettajapalvelu on esimerkki siitä, miten Seure rakentaa uusia ratkaisuja tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa.

Palvelu syntyi yhteistyössä Helsingin kaupungin kanssa

Sijaisopettajapalvelu on tuonut kouluille lisää varmuutta sijaisjärjestelyihin sekä vapauttanut aikaa opetukseen ja rehtoreiden johtamistyöhön. ▶

SeureLinkki toi tietoturvallista sujuvuutta työpäiviin

SeureLinkki on reaaliaikainen rajapintapalvelu, jonka avulla asiakkaat voivat hyödyntää ajantasaista tietoa Seuren vuokratyöntekijöistä omissa järjestelmissään. Vuonna 2025 kehitimme SeureLinkkiä tiiviissä yhteistyössä sitä käyttävien asiakkaiden kanssa, jotta manuaalisia työvaiheita saatiin poistettua ja arkea sujuvoitettua.

SeureLinkki hyödytti laajasti asiakkaitamme – ja myös työntekijöitämme:

Ajansäästö ja sujuvuus: manuaaliset tunnus- ja lisenssihallinnan työvaiheet vähenevät, jolloin esihenkilöiden aikaa vapautuu ydintyöhön
Parempi tietoturva: tunnukset ja käyttöoikeudet ovat voimassa vain todellisen tarpeen ajan, eikä henkilötietoja tarvitse välittää manuaalisesti
Kustannussäästöt: Tunnuslisenssien määrä ja voimassaolo voidaan optimoida todellisen käytön mukaan
Korkeampi käyttövarmuus: automatisoitu prosessi vähentää inhimillisiä virheitä ja varmistaa, että järjestelmät toimivat jokaisessa työvuorossa
Sujuvampi keikka-arki: tunnukset ovat valmiina ja toimivat ilman erillisiä selvittelyjä tai yhteydenottoja

OmaSeure asiakkaan arjen tehokkaana tukena

Vuonna 2025 kehitimme OmaSeurea määrätietoisesti asiakkaidemme tarpeita ja arkea ymmärtäen. Helppokäyttöisyys, kustannustehokkuus ja toimitusvarmuus ohjasivat OmaSeuren kehitystä koko vuoden ajan.

Vuonna 2025 OmaSeureen tuotiin asiakkaiden käyttöön muun muassa:

mahdollisuus tarjota työvuoro ensin tutuille suosikkitekijöille ja avata tilaus automaattisesti muille, jos tekijää ei heti löydy
nopeampi sijaishaun käynnistyminen poissaolotilanteissa
mahdollisuus ilmoittaa työntekijälle kaikki työvuorot suoraan OmaSeuressa – heti tilauksen teon yhteydessä tai myöhemmin
etusivu, jolle on koottu asiakkaan arjen kannalta tärkein tieto helposti hahmotettavaan näkymään, sekä raikastettu ilme

OmaSeure – fiksu tapa hallita keikka-arkea

OmaSeure-sovellus tuki seurelaisen keikka-arkea ja oman työn hallintaa entistä paremmin vuonna 2025. Sovelluksen kehitystyössä korostuivat helppokäyttöisyys ja selkeys.

Vuonna 2025 OmaSeure-sovellusta kehitettiin seurelaisille muun muassa näin:

palautteen antaminen helpottui, kun arvion työvuorosta voi antaa samalla, kun hyväksyy tehdyn vuoron
OmaSeureen tuotiin chat ja livechat, joiden avulla seurelainen saa nopeasti apua erityisesti kiireellisissä ja saman päivän työvuoroihin liittyvissä asioissa
seurelaiset saivat vastauksia kysymyksiinsä entistä nopeammin, kun ihmisten työkaverina toimiva tekoälyapuri Välkky ryhtyi vastaamaan itsenäisesti OmaSeure-viesteihin
osaamisprofiilin, työskentelytoiveiden ja käytettävyyden päivittäminen mahdollistivat osuvammat työtarjoukset ja uudet työmahdollisuudet
uudistunut kalenteri tuki oman ajankäytön ja työvuorojen suunnittelua
sairauspoissaolojen ilmoittamisesta tuli entistä sujuvampaa

Näin OmaSeure teki keikkatyöstä selkeämpää, joustavampaa ja omannäköisempää.

Valmistauduimme Vuokra-TESiin huolellisesti ja vastuullisesti

Vuonna 2025 valmistauduimme ottamaan käyttöön uuden työehtosopimuksen Vuokra-TESin 1.1.2026. Vuokra-TES on neuvoteltu nimenomaan kuntien ja hyvinvointialueiden henkilöstövuokraukseen, ja Seure oli sen valmistelussa aktiivisesti mukana yhdessä Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT:n sekä työntekijäjärjestöjen kanssa. Yhteisenä tavoitteena oli rakentaa reilut, vastuulliset ja toimivat työehdot.

Alan oma työehtosopimus tunnustaa entistä selkeämmin henkilöstövuokrauksen roolin osana julkisten palveluiden kustannustehokasta tuottamista.

Huomisen hoitajat – yhdessä rakennettu viesti alan tulevaisuuden puolesta

Huomisen hoitajat -kampanja on esimerkki siitä, mitä Seuren ja omistaja-asiakkaiden tiivis yhteistyö voi parhaimmillaan saada aikaan. Yhdessä Helsingin kaupungin, HUSin sekä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa nostimme hoitotyön arkea ja merkitystä esiin tekijöiden omalla äänellä.

Kampanjan tavoitteena oli vahvistaa hoitoalan veto- ja pitovoimaa ja auttaa uusia tekijöitä näkemään alalla tulevaisuus. Yhdessä tehty työ palkittiin Finnish Comms Awardseissa loppuvuonna 2025 julkishallinnon parhaana viestintäkampanjana.

Huomisen hoitajat – Seuren, Helsingin kaupungin, HUSin ja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen yhteinen viesti hoitoalan tulevaisuuden puolesta. Video: Avidly

Työsuojeluvaltuutettu Merja Salo jatkoi työtään seurelaisten työhyvinvoinnin puolesta

Työsuojeluvaltuutetun vaaleissa jatkoon valittu Merja Salo aloitti uuden toimikauden 2025–2026. Merjalle työsuojeluvaltuutetun roolissa tärkeintä on inhimillinen kohtaaminen: tavoitteena on olla helposti lähestyttävä ja luotettava tuki, joka ei vain kuuntele, vaan myös aidosti kuulee työntekijöiden viestit.

Vuokrahenkilöstön työsuojeluvaltuutetun tehtävä on Seuressa päätoiminen ja kokoaikainen. Työsuojeluvaltuutettu tekee Seuren ja työkohteiden kanssa yhteistyötä työturvallisuuden ja hyvinvoinnin parantamiseksi.

Merja on töissä seurelaisia varten

Merja Salo on kuuden pojan äiti, kahden tytön isoäiti, opiskelija, järjestöaktiivi, kulttuurialan moniosaaja ja jokapaikanhöylä – sekä Seuren työsuojeluvaltuutettu. ▶

Hyvä työ näkyy ja kuuluu

Asiakastyytyväisyys oli vuonna 2025 korkealla tasolla. 90 prosenttia asiakkaista oli tyytyväisiä Seuren toimintaan, ja tyytyväisten osuus kasvoi 10 prosenttiyksikköä edellisestä vuodesta. Tyytyväisyys parani kaikilla toimialoilla, mikä kertoo Seuren kyvystä vastata asiakkaiden arjen tarpeisiin laajasti ja luotettavasti.

Seurelaisten kokemukset näkyivät puolestaan Vuoden paras työkohde -kampanjassa, jossa seurelaiset kertoivat omin sanoin hyvää niistä työpaikoista, joissa he työskentelevät Seuren kautta. Kampanjassa nousivat esiin erityisesti sujuva arki, hyvä perehdytys ja toimivat työyhteisöt.

Vuoden parhaat työkohteet on valittu

Vuoden paras työkohde -kampanjassa seurelaiset nostivat esiin työpaikkoja, joissa arki sujuu ja työyhteisö toimii. ▶

Seurelaisten ääni kuului vuonna 2025 kampanjan lisäksi päivittäisessä työssä. Tammikuusta alkaen seurelaiset pystyivät antamaan palautetta jokaisesta työvuorosta kätevästi OmaSeuressa, ja vuoden loppuun mennessä palautetta oli antanut lähes 60 prosenttia seurelaisista. Palautteita kertyi vuoden aikana yhteensä 120 858, ja tähtiarvioiden keskiarvo oli 4,6. Laaja ja myönteinen palaute kertoo siitä, että seurelaiset kokevat työnsä merkitykselliseksi ja keikka-arjen toimivaksi.

Varmuutta muuttuvassa ajassa

Vuosi 2025 oli Seuressa kaksijakoinen. Toimintaympäristömme muuttui nopeasti, ja pääkaupunkiseudun kuntien ja hyvinvointialueiden taloudellinen paine näkyi selkeänä henkilöstövuokrauksen kysynnän laskuna. Omistaja-asiakkaamme tekivät säästöjä ja strategisia valintoja, jotka vähensivät ulkoisen työvoiman käyttöä.

Tämä on osa julkisen talouden todellisuutta, jossa toimimme. Meidän tehtävämme ei ole kommentoida valintoja sivusta, vaan varmistaa, että silloin kun työvoimaa tarvitaan, se saadaan nopeasti, varmasti ja kustannustehokkaasti.

Juuri tässä onnistuimme.

Nostimme toimitusasteemme 95 prosenttiin ja täytimme työvuorot keskimäärin kuudessa minuutissa. Asiakastyytyväisyys nousi 90 prosenttiin. Lähes 15 000 seurelaista piti arjen palvelut käynnissä päiväkodeissa, kouluissa, sosiaali- ja terveydenhuollossa ja monissa muissa yhteiskunnan kannalta kriittisissä tehtävissä. Kysynnän laskiessa onnistuimme parantamaan laatua ja varmuutta.

Samalla olemme määrätietoisesti rakentaneet Seuresta entistä tehokkaampaa ja skaalautuvampaa toimijaa. Olemme investoineet voimakkaasti automaatioon, prosessien sujuvuuteen ja teknologiaan – mukaan lukien tekoälyratkaisuihin – jotta pääosa palvelustamme toimii digitaalisesti, nopeasti ja virheettömästi. Kun rutiinit hoituvat teknologian avulla, ihmisten työ kohdistuu sinne, missä kohtaaminen ja asiantuntijuus tuovat eniten arvoa.

Tämä ei ole kehitystyötä kehitystyön vuoksi. Se on tapa varmistaa, että olemme omistajillemme aidosti kustannustehokas ja perustellusti kilpailukykyinen kumppani myös tilanteessa, jossa jokaista euroa tarkastellaan entistä kriittisemmin. Tehokkuus ja varmuus eivät ole meille iskulauseita, vaan toiminnan perusta.

Vuonna 2025 juhlimme 35-vuotista historiaamme. Se muistutti meitä siitä, miksi olemme olemassa: yhdistämme työn ja tekijän tavalla, joka turvaa julkisen arjen. Roolimme on joustaa silloin, kun tarve vaihtelee, ja kantaa vastuuta siitä, että ratkaisut toimivat myös paineen alla.

Olen ylpeä siitä, miten seurelaiset ja koko henkilöstömme vastasivat vuoden haasteisiin. Emme jääneet odottamaan parempaa suhdannetta, vaan keskityimme niihin asioihin, joihin voimme itse vaikuttaa: toimitusvarmuuteen, asiakaskokemukseen, työntekijäkokemukseen ja omaan tehokkuuteemme.

Työ julkisen arjen sujuvuuden eteen jatkuu. Teemme sen yhdessä – avoimesti, vastuullisesti ja määrätietoisesti.

Anu Tuomolin
toimitusjohtaja

Vakaa talous muuttuvassa kysyntätilanteessa

Seuren liikevaihto vuonna 2025 oli 107,4 miljoonaa euroa. Asiakaskysyntä laski 28 prosenttia edellisvuoteen verrattuna. Kysynnän lasku heijastui liikevaihtoon erityisesti varhaiskasvatuksen sekä sosiaali- ja terveydenhuollon toimialoilla. Opetuksen toimialalla kysyntä kasvoi hieman, ja palvelualoilla toiminta säilyi lähellä edellisen vuoden tasoa.

Kysynnän muutosta selittää ennen kaikkea omistaja-asiakkaidemme toimintaympäristö. Työvoiman saatavuus kunnissa ja hyvinvointialueilla on parantunut, mikä on vähentänyt ulkoisen työvoiman tarvetta. Samalla julkisen talouden kiristyminen on vaikuttanut palveluiden hankintaan.

Seuren talous ja toiminta pysyivät muutoksista huolimatta vakaalla pohjalla. Vuokrahenkilöstön palkat ja työnantajamaksut muodostavat valtaosan yhtiön kuluista, ja toimimme voittoa tavoittelemattomana omistaja-asiakkaidemme palveluntuottajana. Tavoitteemme on tuottaa henkilöstöpalvelut asiakkaillemme kustannustehokkaasti.

Vuonna 2025 merkittävimmät investoinnit kohdistuivat uuden Vuokra-TES-työehtosopimuksen käyttöönottoon liittyvään järjestelmäkehitykseen sekä työntekijöiden ja asiakkaiden OmaSeure-sovelluksen jatkokehittämiseen. Investointien tavoitteena on varmistaa palvelun sujuvuus ja tehokkuus myös tulevaisuudessa.

Seuren liikevaihto

Liikevaihto toimialoittain

Liikevaihto asiakkaittain

Seuren liikevaihdon jakautuminen asiakkaittain 2025

Seuren kulurakenne

Keikkatyön ammattilaiset pitävät arjen käynnissä

Arjen tärkeitä palveluita turvasi vuonna 2025 lähes 15 000 seurelaista. Varhaiskasvatuksessa, sosiaali- ja terveydenhuollossa sekä opetus- ja palvelualoilla työskenteli 14 727 osaajaa asiakkaidemme työkohteissa pääkaupunkiseudulla, Uudellamaalla ja HUS-alueella. Seuren toimistolla Helsingissä työskenteli 169 työntekijää.

Seurelaiset Sabina, Yeseon, Jarno, Tiina ja Jian tekivät kesällä 2025 erityisen keikan heittäytymällä rohkeasti Seuren brändimalleiksi.

Seurelaiset ammattialoittain

Seuren keikkalaiset työskentelevät monipuolisissa tehtävissä muun muassa päiväkodeissa, kouluissa, terveysasemilla, sairaaloissa, kotihoidossa ja seniorikeskuksissa. Vuonna 2025 isoin joukko seurelaisia työskenteli varhaiskasvatuksen tehtävissä.

Seurelaiset ikäryhmittäin

Ikäryhmistä isoimman joukon muodostivat 18–25-vuotiaat seurelaiset. Keikkatyö kasvatti suosiotaan konkareiden keskuudessa, mistä kertoo yli 55-vuotiaiden seurelaisten suhteellisen osuuden kasvu edelliseen vuoteen verrattuna.