Seure suomalaisessa työelämässä 30 vuotta
Terveydenhuoltoalan henkilöstöpulaa helpottamaan Helsingin kaupunki perusti vuonna 1990 oman henkilöstöpalveluyhtiön, Työvoimapalvelu Oy:n. Myöhemmin omistajapohjan laajentumisen yhteydessä Seureksi muuttunut yhtiö on työskennellyt asiakkaittensa työvoiman saatavuuden turvaamiseksi koko yhtiön toiminnan ajan, 30 vuotta.
- 1990
-
- Suomessa työttömyysprosentti on vain 3,2 prosenttia, mutta asuntomarkkinat ovat romahtaneet ja laman merkit ovat ilmassa.
-
- Työvoimapalvelu Oy perustetaan 13.3.1990. Yhtiöjärjestyksen mukaan yhtiön tarkoituksena on edistää työvoiman saantia yhteiskunnallisen palvelutuotannon eri aloille.
- Toimitusjohtajana aloittaa Anneli Ollila ja hallituksen puheenjohtajana apulaiskaupunginjohtaja Antti Viinikka.
- Tilaukset otetaan vastaan puhelimitse ja kirjataan mustakantiseen ruutuvihkoon. Tietokoneet ja putkinäytöt saapuvat toimistoon vasta muutama kuukausi myöhemmin.
- Ensimmäisenä vuonna Työvoimapalvelu Oy:n kautta työskentelee noin 160 vuokratyöntekijää. Toimistolla työskentelee viisi henkilöä.
- 1991
-
- Neuvostoliitto ja samalla idänkauppa romahtaa.
- Suomi syöksyy pankkikriisiin ja historiansa syvimpään lamaan.
- Tavallinen kansalainen kärsii lähes 20 % lainakoroista.
-
- Työvoimapalvelun ensimmäinen toimipiste avataan Kampissa.
- Laman vuoksi terveydenhuollon tilausten määrä vähenee. Kaupunkien kouluilla tarvitaan sen sijaan siivoojia.
- Toimistotyöntekijöiden vuokraus on koko 90-luvun ajan merkittävä osa yhtiön liiketoimintaa.
- 1992
-
- Kuusitoista Helsingin kaupungin virastoa käyttää Työvoimapalvelun palveluja. Eniten työvoimaa välitetään siivoustehtäviin.
- Uusina nimikeryhminä mukaan tulevat koulunkäyntiavustajat sekä iltavahtimestarit.
- Pienessä toimistotiimissä asioita tehdään paljon itse. Joskus, kun keikkalaista ei onnistuta löytämään, henkilöstökonsultit lähtevät itse töihin.
- 1993
-
- Laman keskellä työttömyys on 16,7 %. Leipäjonot syntyvät Suomeen.
- Tele, HPY ja EUnet Finland alkavat tarjota nettiyhteyksiä yrityksille ja kotitalouksille.
-
- Toimistolla työskentelee edelleen viisi työntekijää. Vuokratyöntekijöitä työskentelee keskimäärin 300 kuukaudessa.
- Työvoimapalvelu muuttaa Runeberginkadulle. Ensimmäinen palvelukykytutkimus, myöhemmin asiakastyytyväisyystutkimus, toteutetaan.
- Opettajien sijaisvälitys tulee mukaan valikoimaan.
- Palvelu-uutiset eli työntekijöiden ja asiakkaiden yhteinen henkilöstölehti aloittaa.
- 1994
-
- Suomen presidentiksi valitaan Martti Ahtisaari ensimmäisissä suorissa kansanvaaleissa.
- Autolautta Estonia uppoaa matkallaan Tallinnasta Tukholmaan.
-
- Työvoimapalvelun suurin asiakas on Opetusvirasto.
- Palmia perustetaan Helsingin kaupungin organisaatioon ja siitä tulee merkittävä tilaaja.
- Päiväkotien ja kotipalvelun sijaispalvelut kasvavat. Miltei kaikki Helsingin kaupungin virastot käyttävät Työvoimapalvelua.
- 1995
-
- Suomesta tulee Euroopan unionin jäsen.
- Joka viidennessä kotitaloudessa on tietokone. Yle, MTV3 ja Iltalehti avaavat nettisivut.
- Suomen jääkiekkomaajoukkue voittaa MM-kultamitalin.
-
- Nykymuotoiset keikkalaisten ja tilaajien asiakastyytyväisyyskyselyt otetaan käyttöön.
- Suurin osa keikoista on edelleen siivousalan töitä.
- Tietotekniikkaa otetaan käyttöön, kun Liisi-ohjelma auttaa palkanlaskussa ja rekrytoinnissa.
- 1996
-
- Suomen ensimmäisen Ikea avataan Espoossa.
- Yritysvalmentaja Jari Sarasvuo tarjoaa ”sisäistä sankaruutta”, oppia, jonka mukaan työelämässä menestyminen on kiinni yksilön valinnoista.
-
- Toimiston henkilöstön määrä on kasvanut alun viidestä yhteentoista, ja yhtiö muuttaa suurempiin tiloihin Fredrikinkadulle.
- Keikkalaisia työskentelee kuukaudessa keskimäärin 639.
- Päivähoito, siivous, kotipalvelu ja toimistotyö muodostavat 75 % yhtiön välittämistä keikoista.
- 1997
-
- Mainosradiot aloittavat toiminnan Suomessa.
- Walesin prinsessa Diana menehtyy auto-onnettomuudessa.
-
- Työvoimapalvelun ensimmäiset verkkosivut perustetaan.
- Suurin osa keikoista tehdään päiväkoteihin ja toimistoihin.
- Yhtiö alkaa julkaista Uudenmaan ja HYKS:n työpaikkailmoituksia. Julkaisu saa nimen Terveydenhuollon avoimet työpaikat Uudellamaalla.
- 1998
-
- Nokia on maailman johtava matkapuhelinten valmistaja.
-
- Espoon kaupungista tulee Työvoimapalvelun asiakas.
- Yhtiön liikevaihto ylittää yli 10 miljoonaa euroa.
- Työvoimaa vuokrataan eniten päivähoitoon (33 %) ja toimistotöihin (24 %). Terveydenhuollon osuus on vain 3 prosenttia.
- Asiakassuhteita ja vuokratyövoiman välitystä hoitamaan perustetaan neljä tiimiä: Sosiaali- ja opetustiimi, laitoshuoltotiimi, terveydenhuollon tiimi ja Espoo-tiimi.
- Uusi puhelinvaihde otetaan käyttöön. Asiakkaat ja työntekijät saavat omat numeronsa yhden yhteisen palvelunumeron sijaan.
- 1999
-
- Suomessa euro otetaan käyttöön valuuttana.
- Maahanmuuttajien osuus väestöstä on kaksinkertaistunut vuodesta 1990–1999.
-
- Uutena asiakkaana aloittaa Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS.
- Työvoimapalvelussa työskentelee 28 henkilöä sekä keikkailee kuukausittain noin 1 200. Toimiston henkilöstölukumäärä kasvaa niin voimakkaasti, että palkkahallintopäällikön työhuoneena toimii väliaikaisesti toimiston keittiö. Liikevaihto kasvaa 62 %.
- Terveysvirasto aloittaa hoitohenkilöstön tilaamisen pitkän tauon jälkeen.
- 2000
-
- Tarja Halonen valitaan presidentiksi.
- Monen teini-ikäisen suosikkisovelluksia ovat Habbo hotelli ja IRC-Galleria
-
- Työvoimapalvelu Oy liittyy Palvelulaitosten työnantajayhdistys PTY:n jäseneksi ja saa kaksi työehtosopimusta.
- Toimistossa työskentelee 34 työntekijää. 10 vuoden aikana henkilökunnan määrä on seitsenkertaistunut.
- Laskujen paperille tulostaminen ja kirjekuoressa asiakkaille lähettäminen loppuu, kun uudet sähköiset tilaus-, palkka- ja taloushallinnon järjestelmät otetaan käyttöön.
- 2001
-
- Digitaaliset televisiolähetykset alkavat suomenlaajuisesti.
- Terveydenhoitoalan henkilöstön vuokraus muuttuu arvonlisäverolliseksi
-
- Vuokratyöntekijöitä työskentelee keskimäärin 1 279 kuukaudessa.
- Hallituksen puheenjohtajana aloittaa Ilkka-Christian Björklund.
- Terveydenhuoltoalan henkilöstövuokraus on 25 % yhtiön myynnistä ja ohittaa suuruudessaan sosiaalialan.
- 2002
-
- Yhtiön liikevaihto ylittää 20 miljoonaa euroa.
- Helsingin tilaukset muodostavat yli 76 % yhtiön kokonaismyynnistä. HUS:n osuus myynnistä on 18 %, Espoon kaupungin 4 % ja muiden asiakkaiden 2 %.
- Työnetsijä-palvelu käynnistyy Helsingin ja Espoon työvoimatoimistojen kanssa. Tarkoituksena löytää työtä työttömille työnhakijoille.
- Uusi laki velvoitti huolehtimaan turvapaikanhakijoista, maasta käännytettävistä ja karkotettavista henkilöistä. Työvoimapalvelu järjestää Säilöönottokeskukseen lyhyellä varoitusajalla 22 työntekijää.
- Työntekijöiden osaamisen vahvistaminen alkaa maahanmuuttajien puhdistuspalvelun oppisopimuskoulutuksella. Myös säännölliset hygieniaosaamiskoulutukset alkavat.
- 2003
-
- Matti Vanhasen hallitus aloittaa toimintansa.
- Yleisradio lopettaa television virityskuvan lähettämisen.
-
- Kauniaisten kaupunki aloittaa yhtiön uutena tilaaja-asiakkaana.
- Sairaan lapsen hoitopalvelua kokeillaan uutena toimintamuotona.
- Vuoden aikana keikkailee 3 685 työntekijää, joista 67 % on naisia ja 33 % miehiä.
- 2004
-
- Työhakemuskirjeet loppuvat, kun käyttöön otetaan sähköinen rekrytointijärjestelmä. Myös laskutuspalvelut sähköistetään.
- Keikkalääkäreiden välitys käynnistyy Helsingissä.
- Päivähoitotyöstä kiinnostuneille työnhakijoille aletaan järjestää puolenpäivän mittaisia lastenhoitotyöhön perehdyttäviä tilaisuuksia, jotta kasvaviin tilausmääriin löydettäisiin tarpeeksi työntekijöitä.
- Ensimmäinen soluasunnoksi sopiva työsuhdeasunto vuokrataan Roihuvuoresta. Tarkoituksena on houkutella keikkalaisia myös pääkaupunkiseudun ulkopuolelta.
- 2005
-
- Big Brother -tositelevisiosarja saa ensimmäisen tuotantokautensa.
-
- Espoo ja Vantaa tulevat omistajiksi. Samalla yhtiön nimeksi vaihtuu Seure Henkilöstöpalvelut Oy. Nimi Seure juontuu sanoista seudullinen rekrytointi.
- Anneli Ollilan siirtyessä eläkkeelle toimitusjohtajana aloittaa Arto Antman.
- Seuren ensimmäinen verkkosivusto julkaistaan ja Palvelu-Uutiset korvautuu Keikka-lehdellä.
- Toimistohenkilökunnan määrä ylittää 50 henkeä ja yhtiö muuttaa suurempiin tiloihin Fredrikinkadulle. Vuokratyöntekijöitä työskentelee keskimäärin 1 600 kuukaudessa.
- 2006
-
- Suomalainen Lordi-yhtye voittaa Euroviisut.
-
- Vuoden aikana tilausmäärät nousevat rajusti ja kesään mennessä tilauksia on saapunut jo yli 50 % enemmän kuin edellisenä vuonna samaan aikaan.
- Keikkatöitä tekee kuukausittain keskimäärin 2 000 työntekijää.
- Uusia työntekijöitä etsitään myös Suomen rajojen ulkopuolelta järjestämällä rekrytointikampanjat Tukholmassa ja Lontoossa.
- Uusi sähköinen palvelu, Keikkanetti, tekee tuloaan. Ensimmäisenä toimintona asiakas voi tehdä työvuorotilauksen sähköisesti, puhelinsoiton sijaan.
- 2007
-
- Työttömyysaste on vuosikymmenen alin, 8,5 prosenttia. Suomessa aletaan yleisesti puhua työvoimapulasta.
-
- Vantaan ja Espoon sivutoimipisteet aloittavat toimintansa.
- Keikkanetin sähköinen tilausjärjestelmä otetaan käyttöön. Keikkalaiset voivat ilmoittaa käytettävyytensä ja toivoa haluamiaan keikkoja netissä.
- Keikkatöitä tekee kuukausittain keskimäärin 3 000 työntekijää.
- 2008
-
- Nousukausi päättyy finanssikriisiin.
- Suomenkielinen Facebook aloittaa.
-
- Seuren toimitusjohtajana aloittaa Harri Virta.
- Yhtiön liikevaihto ylittää 50 miljoonaa euroa.
- Helsingin kaupunki on Seuren suurin tilaaja-asiakas 67 % osuudellaan. Espoon kaupungin tilaukset muodostavat 18 %, Vantaan 9 % ja muut asiakkaat 6 % kaikista tilauksista.
- Suosituimmat ammattinimikkeet ovat perushoitaja, lastenhoitaja, sairaanhoitaja ja koulunkäyntiavustaja.
- Tilaaja-asiakkaat saavat oman asiakaslehtensä, kaksi kertaa vuodessa ilmestyvän Metronomin.
- 2009
-
- Suomessa noin neljässä kotitaloudessa viidestä on internet-yhteys.
- Suomalainen Rovio Entertainment julkaisee Angry Birds -mobiilipelin.
-
- Taantuma vaikuttaa työhön. Keikkoja on tarjolla noin 10 % vähemmän edeltävään vuoteen verrattuna. Samaan aikaan työhakemusmäärät lisääntyvät; Vuoden aikana hakemuksia vastaanotetaan 13 000.
- Keikkalaisten keski-ikä on 36 vuotta, mikä on noin kymmenen vuotta Seuren omistajakaupunkien työntekijöiden keski-ikää alempi. Keikkalaisista 85 % on naisia.
- Asiakkaiden ja työntekijöiden uusiksi viestintäkanaviksi otetaan käyttöön Keikkanetin uutiset ja sähköiset uutiskirjeet.
- 2010
-
- Asiointipalvelut keskitetään Fredrikinkadun palvelupisteeseen. Espoon ja Vantaan toimipisteiden asiointi siirretään Te-toimistojen yhteyteen, joiden ”rekrykioskeilla” Seuren HR-konsultit työskentelevät.
- Omistajakaupunkien kanssa kehitetään kumppanuustoimintamallia ja Seuressa ensimmäiset konsultit nimetään hoitamaan kumppanuustyötä Vantaalla ja Espoossa.
- Taantuman keskellä työntekijöiden tilausmäärät kääntyvät syksyllä jälleen nousuun.
- Sähköiset työvuorolistat otetaan laajaan käyttöön.
- 2011
-
- Seuren liikevaihto ylittää 60 miljoonaa.
- Vuokratyöntekijöitä tilataan eniten terveydenhuoltoalalle. Päivähoito- ja nuorisoalalla tilausmäärät kasvavat lähes kolmanneksen edeltäneestä vuodesta.
- Ensimmäinen myynninohjausjärjestelmä Custi otetaan käyttöön.
- Seuren blogi sekä Twitter-, YouTube- ja Facebook-tilit aloittavat.
- 2012
-
- Sauli Niinistö valitaan Suomen presidentiksi.
- Vuokrien ja pienten asuntojen arvo kasvukeskuksissa nousee reippaasti ja alkaa haitata työvoiman liikkuvuutta.
-
- Kauniaisten kaupunki, Vantaan tilapalvelut ja Omnia liittyvät Seuren omistajaksi. Tilapalvelut ja Omnia ovat ensimmäiset omistajakaupunkien tytäryhtiöt, joista tulee omistajia.
- Seuren toimistolla työskentelee 106 työntekijää. Vuokrahenkilöstössä työskentelee noin 4 050 henkilöä kuukaudessa.
- 2013
-
- Nokia myydään Microsoftille ja sen tarina Suomen talouden veturina päättyy lopullisesti.
- Televisiolupamaksu poistuu ja se korvataan Yle-verolla.
-
- Seuren toimitusjohtajana aloittaa Anne Sivula.
- Palveluvalikoimaa aletaan pohtia: Millä muilla tavoilla kuin henkilöstövuokrauksella Seure voisi auttaa henkilöstötarpeiden ratkaisemisessa?
- Ensimmäisenä uutena palveluna kokeillaan rekrytointipalvelun tarjoamista.
- 2014
-
- HUS tulee Seuren omistajaksi.
- Seuren toimisto muuttaa Sörnäisiin nykyisiin tiloihinsa.
- Yhtiön organisaatiota uudistetaan ja liiketoiminta jaetaan asiakkuusyksikköön, keikkalaisyksikköön ja tilauskeskukseen.
- Vuonna 2014 on Seuren historian paras tilausten täyttöaste, keskimäärin 91,63 %.
- 2015
-
- Suomessa työttömyysaste on 9,4 prosenttia.
-
- Toiminnanohjausjärjestelmä ja sen käyttäjäsovellus Keikkanetti uudistuvat. Nyt työntekijät pystyvät itse varaamaan työvuoroja suoraan, ilman välikäsiä.
- Jokaiselle vuokratyöntekijälle tulee oma esimies.
- 2016
-
- Verkkokaupasta ostaminen yleistyy. Anttila-tavarataloketju tekee konkurssin.
- Kasvisproteiinituotteet Nyhtökaura ja Härkis tulevat myyntiin.
-
- Seuressa työskentelee noin 4 500 vuokratyöntekijää kuukaudessa.
- Asiakkaiden tarpeisiin vastaavia palveluita kehittämään perustetaan tuotekehitysyksikkö.
- Raportointi ja tiedolla johtaminen uudistuu, kun Tableau-raportointijärjestelmä otetaan käyttöön.
- 2017
-
- Suomi täyttää sata vuotta.
- 75 % suomalaisista käyttää Facebookia ja 68 % WhatsApp-sovellusta.
-
- Henkilöstön käytön optimointipalvelu ja varahenkilöstön sijoittelupalvelu käynnistyvät.
- Seuressa työskentelee kuukausittain yli 5 000 vuokratyöntekijää.
- 2018
-
- YK:n raportti valitsee Suomen maailman onnellisimmaksi maaksi.
- Aktiivimalli usuttaa työttömiä tekemään työtä työttömyyskorvauksensa eteen.
-
- Sijaisten kysyntä kasvaa ennätykselliset 27 %. Sosiaali- ja terveydenhuollossa kysyntä kasvaa 34 % ja varhaiskasvatuksessa 47 %.
- Työntekijätarpeen kasvu synnyttää uusia tapoja ja kokeiluja henkilöstötarpeen tyydyttämiseksi. Myös toimistohenkilöstö lähes tuplaantuu noin 200 henkilöön, ja liikevaihto kasvaa lähes 100 miljoonaan euroon.
- Seure aloittaa yhteistyön Vantaan kaupungin kanssa Apotti-käyttöönoton vaatiman sijaistarpeen ratkaisemiseksi.
- Seuren puhelinpalvelu uudistuu ja työnhakijat saavat oman palvelulinjan. Asiakaspalvelussa auttaa Seppo-chatbotti.
- 2019
-
- Suomen historian nuorin pääministeri, 34-vuotias Sanna Marin, nimitetään tehtäväänsä.
-
- Toimintoja automatisoidaan, esimerkiksi työntekijä voi ilmoittaa sairauspoissaolon tekstiviestillä puhelinsoiton sijaan.
- Työntekijän mobiiliksi keikkasovellukseksi tulee OmaSeure-sovellus. Työntekijä voi hoitaa suuren osan työsuhdeasioistaan kännykällä.
- 2020
-
Seure täyttää 30 vuotta.